Gebruiksvoorwaarden

Overeenkomstig artikel 7 van de wet van 11 maart 2003 en artikel VI.45 WER:

KidLogg BV [ADRES], [POSTCODE] [GEMEENTE], België KBO-nummer: [KBO-NUMMER] Rechtspersonenregister: [RPR RECHTBANK] E-mail: info@kidlogg.com Telefoonnummer: [TELEFOONNUMMER] BTW-nummer: BE [BTW-NUMMER]

- "Dienst": het SaaS-platform KidLogg, inclusief de webapplicatie, API's en aanverwante diensten

• "Klant": de kinderopvang of rechtspersoon die een abonnement afsluit

• "Gebruiker": elke natuurlijke persoon die via het account van een Klant de Dienst gebruikt

• "KidLogg BV" / "wij": de vennootschap die de Dienst aanbiedt

• "Overeenkomst": het geheel van deze gebruiksvoorwaarden, de Privacyverklaring en eventuele specifieke dienstverlening- en verwerkersovereenkomst

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten tussen KidLogg BV en de Klant. Door het aanmaken van een account of het gebruik van de Dienst bevestigt de Klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard.

KidLogg BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen wordt de Klant minimaal 30 dagen vooraf per e-mail op de hoogte gesteld. Voortgezet gebruik na de kennisgeving geldt als aanvaarding.

KidLogg is een cloudgebaseerde beheersoftware voor kinderopvangen, die onder andere de volgende functionaliteiten biedt: registratie van aan- en afwezigheid, daglogboek, facturatie, personeelsbeheer en communicatie. De Dienst wordt aangeboden als Software-as-a-Service (SaaS) en is toegankelijk via een webbrowser.

KidLogg BV streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis, exclusief geplande onderhoudsmomenten waarvan de Klant tijdig op de hoogte wordt gesteld. KidLogg BV behoudt zich het recht voor de Dienst te wijzigen, te verbeteren of functionaliteiten toe te voegen of te verwijderen, mits redelijke kennisgeving.

Om de Dienst te gebruiken, dient de Klant een account aan te maken met correcte en actuele informatie. De Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn inloggegevens en voor alle handelingen verricht via zijn account.

KidLogg BV behoudt zich het recht voor accounts op te schorten of te verwijderen bij (vermoeden van) misbruik, fraude, niet-betaling of schending van deze voorwaarden, na kennisgeving via e-mail tenzij de omstandigheden onmiddellijk ingrijpen vereisen.

De prijzen worden meegedeeld bij het afsluiten van het abonnement en zijn uitgedrukt in euro, exclusief btw. Toepasselijke btw (21%) wordt afzonderlijk vermeld op de factuur.

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke rente verschuldigd overeenkomstig de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, alsmede een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag met een minimum van €50.

KidLogg BV behoudt zich het recht voor de prijzen jaarlijks aan te passen, met een kennisgeving van minimaal 60 dagen voor de ingangsdatum. De Klant heeft het recht de overeenkomst te beëindigen indien hij de prijswijziging niet aanvaardt.

Abonnementen worden afgesloten voor de overeengekomen periode (maandelijks of jaarlijks) en worden automatisch verlengd tenzij de Klant ten minste 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode schriftelijk opzegt via info@kidlogg.com.

Elke partij heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden bij ernstige tekortkoming van de andere partij die niet binnen 15 werkdagen na schriftelijke ingebrekestelling wordt hersteld.

Na beëindiging van de overeenkomst heeft de Klant 30 dagen de tijd om zijn gegevens te exporteren. Daarna worden alle gegevens overeenkomstig het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst verwijderd.

De Klant treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hij in KidLogg invoert (gegevens van kinderen, ouders, medewerkers). KidLogg BV treedt op als verwerker. Beide partijen sluiten een afzonderlijke verwerkersovereenkomst die voldoet aan de vereisten van artikel 28 GDPR.

De Klant garandeert dat hij beschikt over een geldige rechtsgrond voor de verwerking van alle gegevens die hij in de Dienst invoert, in het bijzonder voor bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheidsgegevens van minderjarigen). De Klant vrijwaart KidLogg BV voor elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit een schending van deze verplichting.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de software, het merk KidLogg en alle bijbehorende documentatie berusten uitsluitend bij KidLogg BV. De Klant verkrijgt enkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

De gegevens die de Klant in de Dienst invoert, blijven eigendom van de Klant. KidLogg BV verwerft geen eigendomsrechten op deze gegevens.

Het is de Klant verboden de Dienst te kopiëren, te reverse-engineeren, te decompileren of afgeleide werken te maken, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan door dwingend recht.

De totale aansprakelijkheid van KidLogg BV jegens de Klant voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadegeval heeft betaald voor de Dienst.

KidLogg BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of reputatieschade.

Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of grove fout van KidLogg BV, noch voor schade veroorzaakt aan personen, noch voor gevallen waarin de aansprakelijkheidsbeperking naar Belgisch recht niet is toegestaan (zoals de productaansprakelijkheid overeenkomstig de wet van 25 februari 1991).

De Klant is verantwoordelijk voor het regelmatig back-uppen van zijn gegevens, ook al voorziet KidLogg BV in technische back-upmaatregelen.

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht (force majeure), waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, pandemieën, oorlog, cyberaanvallen door derden, storingen van externe dienstverleners of overheidsmaatregelen. De partij die zich op overmacht beroept, stelt de andere partij hiervan onverwijld schriftelijk op de hoogte. Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen aanhoudt, heeft elke partij het recht de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.

Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Eventuele geschillen worden in eerste instantie minnelijk geprobeerd op te lossen. Indien geen minnelijke schikking wordt bereikt, zijn de rechtbanken van het arrondissement [ARRONDISSEMENT] bevoegd, tenzij een dwingende wetsbepaling een andere rechtbank aanwijst.

Consumentengeschillen: Indien de Klant handelt als consument in de zin van het WER, kan hij voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting terecht bij de Ombudsman voor de Telecomsector of bij het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/odr).

- Scheidbaarheid: Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

• Volledige overeenkomst: Deze voorwaarden, samen met de Privacyverklaring en de Verwerkersovereenkomst, vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle eerdere afspraken.

• Geen afstand van recht: Het niet-uitoefenen van een recht door KidLogg BV houdt geen afstand van dat recht in.

• Taal: Bij tegenstrijdigheid tussen vertalingen van deze voorwaarden prevaleert de Nederlandse tekst.